员工激励及服务解决方案

什么是员工激励？

员工激励是指通过各种有效的手段，对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制，以激发员工的需要、动机、欲望，从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，充分挖掘潜力，全力达到预期目标的过程。

员工激励的特点

激励是对员工潜能的开发，它完全不同于自然资源和资本资源的开发，无法用精确的计算来进行预测、计划和控制。

员工激励有以下几个特点：

1.激励的结果不能事先感知：激励是以人的心理作为激励的出发点，激励的过程是人的心理活动的过程，而人的心理活动不可能凭直观感知，只能通过其导致的行为表现来感知。

2.激励产生的动机行为是动态变化的：从认识的角度来看，激励产生的动机行为不是固定不变的，受多种主客观因素的制约，不同的条件下，其表现不同。因此，必须以动态的观点认识这一问题。

3.激励手段是因人而异的   ：从激励的对象来看，由于激励的对象是有差异的，所以人的需要也干差万别，从而决定了不同的人对激励的满足程度和心理承受能力也各不相同。要求对不同的人采取不同的激励手段。

4.激励的作用是有限度的：从激励的程度上看，激励不能超过人的生理和能力的限度，应该讲究适度的原则。激励的目的是使人的潜力得到**限度的发挥。但是，人的潜力不是无限的，受到生理因素和自身条件的限制，所以，不同的人发挥的能力是不同的。

员工激励的作用

1.有利于形成员工的凝聚力：组织的特点，是把不同的人统一在共同的组织目标之下，使之为实现目标而努力。因此，组织的成长与发展壮大，依赖于组织成员的凝聚力。激励则是形成凝聚力的一种基本方式。通讨激励，可以使人们理力。激励则是形成凝聚力的一种基本方式。通过激励，可以使人们理解和接受组织目标，认同和追求组织目标，使组织目标成为组织成员的信念，进而转化为组织成员的动机，并推动员工为实现组织目标而努力。

2.有利于提高员工的自觉性和主动性：个人的行为不可避免地带有个人利益的动机，利益是调节员工行为的重要因素。通过激励，可以使员工认识到在实现组织**效益的同时，也可以为自己带来利益，从而可以将员工的个人目标与组织目标统一起来。二者统一的程度越大，员工的工作自觉性就越强，其工作的主动性和创造性也越能得到发挥。

3.有利于员工开发潜力和保持积极状态：在客观条件基本相同的前提下，员工的工作绩效与员工的能力和激励水平有关。通过激励，可以便员工充分挖掘潜力，利用各种机会提高自己的工作能力，这是提高和保持高水平绩效的重要条件。另外，通过激励，还可以激发员工持之以恒的工作热情。

积分等方式在员工激励的物质层面的作用：

1、员工的正向行为用不同维度的工具进行量化后，将有别于不可量化的偶发的奖励或表扬，成为可以期待的、有章可循的奖励方案，这样有助于员工认识到，在企业中，哪些行为是值得肯定和嘉奖的，哪些行为是不被认可的，这种积分形式的奖励制度由于比传统的绩效更明确执行细节，现具象化地用积分和兑换物的形式，让员工实实在在地感知到，所以在推动员工对自己行业的认识和修正上，能够起到显著的作用。

2、积分的设置可以从具体的业绩延伸到个人成长、客户关系、内部协调、合理化建议、工艺优化等方面，摆脱了绩效对具体数字的衡量及标准的模糊化，而且积极以小步慢跑的形式，汇聚点滴，让员工从积金明细看到公司和管理层对自己的关注和肯定，从冰冷的数字转而成为温暖的关怀，也是引入积分制度的好处所在。

积分管理及兑换的技术实现：

福励e购在积分管理及兑换方面已经积极了6+年以上服务经验，根据企业的员工人数、行业、产业规模及福励积分计划预算，能在短时间内为企业架设专属的积分管理系统，并有针对性地铺设积分商城的兑换目录，完善的后台管理系统，也能让企业HR及相关管理部门轻松地进行积分设置和管理，并能依托后台的数据进行后期的预算方案调整。

目前正在服务的客户对积分系统的评估都能达到优秀级别，在大家的肯定和期许中，福励e购也在不断进行产品扩容和技术迭代，让客户有更良好的体验，是我们做好这一张卡的动力。

初心不变，服务为先。